Bom dia a todos... peço a colaboração de vocês para ver se encontramos uma solução para este problema.
A impressora é uma Samsung CLP 300.
O papel ficou atolado na unidade fusora, removi todo o papel que se encontrava dentro da unidade fusora (que estava grudado e queimado), fiz limpeza dos roletes da impressora com álcool isopropílico e virei a borracha do pickup roller.
A impressora mesmo assim continuou com a mensagem de papel obstruído na saída.
Sensores medi com multímetro, tudo ok
Então fui no solenoide, que está ativando fazendo seu papel, porém observei que mesmo com solenoide funcionando o pickup roller fica imóvel ( não faz nenhum movimento).
Alguma sugestão que poderia tentar?
Desde de já agradeço.