HP GT5822 TRAVA DURANTE A IMPRESSÃO

Enviado por THIOGENES em 21/05/2024 10:32:39

Tenho aki em minha assitência uma HP GT 5822 que simplesmente trava durante a impressão apresentando erro de atolamento de papel, mas somente trava durante a impressão enviada somente pela impressora quando é usado o scaner, ja troquei: scaner, carro de impressão, cabeças de impressão, sensor de motor e papel, reset e até gravação de bios. impressões enviadas por computador não trava. (obs: a impressora molhou).
Alguma solução? se for defeito na placa é possivel reparo? se sim, onde é necessário o reparo na placa? desde já agradeço ajuda.